도쿄 4%할인 이벤트
투어캐빈로고
  • 단독특가바로가기
  • 긴급모객앱바로가기

고객상담센터

대표전화 02.571.7249 업무시간 평일 09:00 ~ 18:00 토요일,공휴일 휴무
고객센터
투어캐빈 고객센터
서비스에 대한 궁금한 사항이나 건의사항이 있다면, 언제든지 이용해 주시기 바랍니다
투어캐빈을 사랑해 주시는 모든 고객님들을 위한 공간입니다

자주하는질문

단독특가상품
+ more 단독특가상품
- 단독특가 상품 중에 에어텔(항공+호텔), 항공권 판매 하나요?
- 긴급모객 어플에도 단독특가 상품이 있나요?
- 단독특가 상품들 중에 선착순 가격이라고 적혀있는데 무슨 뜻인가요?
- 메일로 단독특가 상품도 알려주나요?
- 메일로 단독특가 상품을 보고 들어가봤는데, 상품이 없습니다. 어떻게 된거죠?
긴급모객상품
+ more 긴급모객상품
- 긴급모객 상품에서 지방출발도 있나요?
- 파발마 서비스를 이용 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 파발마 메일을 받고, 투어캐빈에 들어 가보니 상품이 없습니다. 어떻게 된 건가요?
- 파발마 서비스 신청을 해지 하려면 어떻게 해야 하나요?
- 파발마 서비스를 보고 해당 여행사에 직접 전화 해봤더니 상품 가격이 다르던데 어떻게 된 건가요?
해외여행상품
+ more 해외여행상품
- 유럽 패키지 상품에서 일급호텔과 이급 호텔의 차이점은 무엇인가요?
- 짐이 도착하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?
- 유럽에서는 왜 철도패스가 필요한가요?
- 패키지여행 시 필요한 사항은 무엇인가요?
- 패키지 상품 예약 시 관광을 참여하지 않을 수 있나요?
국내여행상품
+ more 국내여행상품
- 제주여행 시 휠체어 대여 가능한가요?
- 제주여행 시 유모차도 대여가 가능한가요?
- 국내선(제주) 항공은 김포공항인가요? 인천공항인가요?
- 국내선 비행기 탑승할 때 여권이 필요한가요?
- 항공 좌석을 창가 쪽으로 가능한가요?
항공권
+ more 항공권
- 투어캐빈에서 검색한 항공권의 상담은 어디서 받을수 있나요?
- 땡처리 항공권은 모두 왕복인가요?
- 임산부인데 비행기를 탈 수 있나요?
- 기상이 좋지 않을 때 운항 여부는 언제 결정 되나요?
- 좌석 배정은 언제 받을 수 있나요?
전문여행사/직거래마켓
+ more 직거래마트
- 전문여행상품에서 중남미 카테고리가 없습니다.
- 어플로 전문여행사나, 직거래 마켓 이용할 수 있나요?
- 단체행사를 하고 싶은데 전문여행사에서 할 수 있나요?
- 전문여행사 이용했는데, 투어캐빈 사은품 혜택을 받을 수 있나요?
- 전문여행사 예약 방법 알려주세요
상품예약/확인
+ more 상품예약/확인
- 주말(휴일)에 신청한 예약/상담건은 바로 확정이 되나요?
- 원하는 상품(좌석)이 나오면 연락을 주실수 있나요?
- 잔금은 언제까지 입금해야 하나요?
- 3명이 여행 할 경우 방은 어떻게 써야 하나요?
- 여권 유효 기간이 얼마 이상 남아야 출국이 가능한가요?
홈페이지이용
+ more 홈페이지이용
- 여행 중 환자가 발생했을 때 어떻게 하나요?
- 맞춤여행으로 가면 패키지보다 저렴한가요?
- 출발당일 항공기가 지연 또는 결항될 때 어떻게 해야합니까?
- 여행 상품에 대한 질문은 어디에 올려야 되는 건가요?
- 주말에도 상품 상담 할 수 있나요?